Si estás interesado en desarrollarte profesionalmente en una compañía como HP, ¡únete a nuestro equipo!

Estamos buscando un Technical Support para dar soporte al mercado francés y a la zona MEA, con capacidad para gestionar el servicio de Control Tower, así como los aspectos técnicos directamente con los clientes en proyectos multinacionales.

Si cumples estos requisitos, nos gustaría que pasaras a formar parte de nuestra empresa, donde podrás contribuir con tu conocimiento y tu experiencia mientras sigues creciendo profesionalmente.

Funciones:

• Onboarding a clientes del servicio Control Tower.
• Presentaciones, reportes y seguimiento de Proactive Insight/Control Tower a los clientes.
• Soporte al equipo comercial y de preventa.
• Implementación de soluciones adaptadas al proyecto y a los requerimientos del cliente.
• Liderar reuniones de seguimiento técnicas y soporte a cliente.
• Aprendizaje continuo de los productos a implementar.
• Identificar oportunidades y trabajar en un seguimiento E2E de los proyectos con el equipo y con los clientes.

Requisitos básicos:

• Técnico de Sistemas o similar.
• 2+ años de experiencia en Computing.
• Francés fluido (C2).
• Inglés alto (mínimo B2).
• Español alto (mínimo B2).
• Conocimientos en administración de sistemas y arquitectura de servidores.
• Excelentes dotes de comunicación.
• Profesional orientado a cliente y al mercado internacional.
• Capacidad analítica y de resolución de problemas.

Requisitos valorables:

• Flexibilidad, capacidad de adaptación, autonomía y proactividad.
• Gestión de reportes y presentaciones: Excel, PowerPoint.

Detalles del puesto:

• Localizado en Madrid.
• Se requerirá visitar a clientes cuando sea necesario (aproximadamente, un 25% de la jornada de trabajo semanal).

Beneficios sociales:

• Horario flexible.
• Ticket restaurante.
• Seguro de salud.
• Bono de rendimiento anual.
• ¡Y mucho más!

Si quieres saber cómo es nuestro día a día en la compañía, visita nuestras redes sociales:

• Instagram
• Twitter
• Youtube